更新日期：2024年05月23日

《易手语》APP用户隐私政策

1. 我们收集的信息
1.1本产品是由呜啦啦（广州）科技有限公司（以下简称“我们”）研发和运营的残疾人辅助器具——手语翻译手套的配套软件。在您使用此类产品服务的过程中，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全：

（1）当您使用易手语产品服务时，我们会收集您的电话号码信息，作为用户的唯一标识符号，用于保存您的登录信息，使您在使用不同设备登录时能够同步您的数据。
（2）当您使用易手语产品服务时，我们会查询网络连接状态信息：判断是否连接因特网，以判断应用是否处于在线工作模式（不在线时则为离线工作模式）。
（3）我们会申请使用您的蓝牙权限：以便连接手语翻译手套，并使用手套数据提供相应服务。
（4）在连接和使用手语翻译手套时，由于兼容性问题，需要同时获得蓝牙和位置权限，但我们并不以任何形式收集和使用位置信息。
（5）麦克风权限：应用中的语音识别功能需要获得麦克风权限，在其他地方应用并不以任何形式收集和使用麦克风语音信息。
（6）相机权限：应用里用户头像中的上传头像功能，需要获得相机权限，但该功能仅将用户照片保存在本地，我们并不以任何形式收集和使用照片信息。
您可以通过“管理-设置-权限中心”逐项查看您上述个人信息的访问权限开启状态，并可以决定开启或关闭这些权限（我们会指引您在您的设备系统中完成设置）。开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，关闭这些权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：

与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
根据您要求签订和履行合同所必需的；
用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
为开展合法的新闻报道所必需的；
出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
法律法规规定的其他情形。
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。

请您注意，目前我们不会主动从呜啦啦（广州）科技有限公司外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息，我们会在获取前向您告知个人信息的来源、类型及使用范围，如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您该等个人信息前征得您的授权同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

1.2 第三方插件（SDK，以下统称为“插件”）说明
腾讯Bugly（com.tencent.bugly） 将收集您在反馈建议中或我们通过产品的异常报告反馈来的异常信息和统计，将帮助我们快速发现并解决产品异常，及时跟进您的建议反馈。具体如下：
（1）SDK名称：腾讯Bugly SDK 服务类型：将收集您在反馈建议中或我们通过产品的异常报告反馈来的异常信息和统计，将帮助我们快速发现并解决产品异常。
（2）收集个人信息类型：主要包括手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型等。
（3）相关SDK隐私政策链接：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56 您可点击跳转到该SDK（腾讯Bugly SDK）的隐私政策查看细则说明。

2. 信息的存储
2.1 信息存储的方式和期限
我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。
一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。
2.2 信息存储的地域
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险，并征得您的同意。
2.3 产品或服务停止运营时的通知
当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
3. 信息安全
3.1 安全保护措施
我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。 此外，我们还通过了国家网络安全等级保护（三级）的测评和备案。
我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密（例如SSL）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外，我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如，我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作，以巩固安全传输；我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息，以预防病毒、木马等恶意程序。
我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。
我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。
3.2 安全事件处置措施
若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。
4. 我们如何使用信息
4.1我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定，按照本隐私保护指引所述使用收集的信息，以向您提供更为优质的服务。

4.2 告知变动目的后征得同意的方式
我们将会在本隐私保护指引所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。

5. 对外提供
目前，我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方，如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至第三方情形时，我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。

我们不会对外公开披露所收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。

随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本隐私保护指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。

另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：

与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的；
从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

6. 您的权利
在您使用易手语服务期间，我们可能会视产品具体情况为您提供相应的操作设置，以便您可以查询、删除、更正或撤回您的相关个人信息，您可参考具体指引进行操作。此外，我们还设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理。

7. 账号注销
7.1 账号注销流程：您可以通过“我的——关于易手语——注销”的方式在线注销您的账号。
（1）打开易手语APP；
（2）点击右下方“我的”按钮切换到账号界面；
（3）点击“关于易手语”按钮进入界面；
（4）点击右上角“注销”按钮进行注销；
（5）确认注销，并完成注销操作。
7.2 注销是不可恢复的操作，且即时生效，请您谨慎操作。
7.3 账号注销后，您将无法再登录相应账号使用相关服务，除按照相关法律规定应该保留的相关信息、权益或其他数据外，在您注销账号项下存储、使用等的全部信息、数据等将会被永久删除。
7.4 账号注销后，您将无法依赖于该账号进行任何权限操作，您将无法找回该账号下您曾经存储、使用等的全部信息、数据等。

8. 变更
我们可能会适时对本隐私保护指引进行修订。当隐私保护指引的条款发生变更时，我们会在版本更新时以红点提示等方式向您提示变更后的隐私保护指引，并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引内容，您继续使用易手语表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引处理您的个人信息。

9. 其他
呜啦啦（广州）科技有限公司《隐私政策》是呜啦啦（广州）科技有限公司统一适用的一般性隐私条款，其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于易手语用户。如呜啦啦（广州）科技有限公司《隐私政策》与本隐私保护指引存在不一致或矛盾之处，请以本隐私保护指引为准。

10. 联系我们
当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题或需要删除所有访问记录时， 请通过http://www.wulala-tech.com/与我们联系。您也可以将您的问题发送至寄到如下地址：

中国广东省广州市泰安北路1号1112室呜啦啦（广州）科技有限公司（收）

邮编：510620

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。

生效日期：2021年04月21日




《易手语》APP用户服务协议

一、特别提示
在此特别提醒您（用户）在注册成为《易手语》APP（以下部分简称“APP”）用户之前，请认真阅读本《<易手语>APP用户服务协议及隐私政策》（以下简称“协议”），确保您充分理解本协议中各条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。您同意并点击确认本协议条款且完成注册程序后，才能成为《易手语》APP的正式注册用户，并享受《易手语》APP的各类服务。您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。若您不同意本协议，或对本协议中的条款存在任何疑问，请您立即停止《易手语》APP用户注册程序，并可以选择不使用本网站服务。
本协议约定《易手语》APP与用户之间关于“《易手语》APP”服务（以下简称“服务”）的权利义务。“用户”是指注册、登录、使用本服务的个人、单位。本协议可由《易手语》APP随时更新，更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款，恕不再另行通知，用户可在本APP中查阅最新版协议条款。在修改协议条款后，如果用户不接受修改后的条款，请立即停止使用《易手语》APP提供的服务，用户继续使用《易手语》APP提供的服务将被视为接受修改后的协议。

二、账号注册与注销
2.1用户在使用本服务前需要注册一个《易手语》APP账号。APP账号应当使用手机号码绑定注册，请用户使用尚未与《易手语》APP账号绑定的手机号码，以及未被《易手语》APP根据本协议封禁的手机号码注册APP账号。《易手语》APP可以根据用户需求或产品需要对账号注册和绑定的方式进行变更，而无须事先通知用户。
2.2如果注册申请者有被《易手语》APP封禁的先例或涉嫌虚假注册及滥用他人名义注册，及其他不能得到许可的理由，《易手语》APP将拒绝其注册申请。
2.3鉴于《易手语》APP账号的绑定注册方式，您同意《易手语》APP在注册时将允许您的手机号码及手机设备识别码等信息用于注册。
2.4在用户注册及使用本服务时，《易手语》APP需要搜集能识别用户身份的个人信息以便《易手语》APP可以在必要时联系用户，或为用户提供更好的使用体验。《易手语》APP搜集的信息包括但不限于用户的姓名、地址；《易手语》APP同意对这些信息的使用将受限于第三条用户个人隐私信息保护的约束。

三、账户安全
3.1用户一旦注册成功，成为《易手语》APP的用户，将得到一个用户名和密码，并有权利使用自己的用户名及密码随时登陆《易手语》APP。
3.2用户对用户名和密码的安全负全部责任，同时对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。
3.3用户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的《易手语》APP用户名。
3.4用户对密码加以妥善保管，切勿将密码告知他人，因密码保管不善而造成的所有损失由用户自行承担。
3.5如果用户泄漏了密码，有可能导致不利的法律后果，因此不管任何原因导致用户的密码安全受到威胁，应该立即和《易手语》APP客服人员取得联系，否则后果自负。

四、用户声明与保证
4.1用户承诺其为具有完全民事行为能力的民事主体，且具有达成交易履行其义务的能力。
4.2用户有义务在注册时提供自己的真实资料，并保证诸如手机号码、姓名、所在地区等内容的有效性及安全性，保证《易手语》APP工作人员可以通过上述联系方式与用户取得联系。同时，用户也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。
4.3用户通过使用《易手语》APP的过程中所制作、上载、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于账号头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料，或文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复和相关链接页面，以及其他使用账号或本服务所产生的内容，不得违反国家相关法律制度，包含但不限于如下原则：
（1）违反宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（9）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
4.4用户不得利用《易手语》APP账号或本服务制作、上载、复制、发布、传播下干扰《易手语》APP正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容：
（1）含有任何性或性暗示的；
（2）含有辱骂、恐吓、威胁内容的；
（3）含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的；
（4）涉及他人隐私、个人信息或资料的；
（5）侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；
（6）含有其他干扰本服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

五、服务内容
5.1《易手语》APP（以下简称“APP”）是呜啦啦（广州）科技有限公司旗下开发的一款手机终端应用。具体服务内容由《易手语》APP根据实际情况提供，包括但不限于：
（1）手语翻译服务；
（2）通用手语查询服务；
（3）语音转文字服务；
（4）《易手语》APP可能提供的其他服务。
5.2《易手语》APP有权随时审核或删除用户发布/传播的涉嫌违法或违反社会主义精神文明，或者被《易手语》APP认为不妥当的内容（包括但不限于文字、语音、图片、视频、图文等）。
5.3所有发给用户的通告及其他消息都可通过APP或者用户所提供的联系方式发送。

六、服务的终止
6.1在下列情况下，《易手语》APP有权终止向用户提供服务：
6.1.1在用户违反本服务协议相关规定时，《易手语》APP有权终止向该用户提供服务；如该用户再一次直接或间接或以他人名义注册为用户的，一经发现，《易手语》APP有权直接单方面终止向该用户提供服务；
6.1.2用户不得通过程序或其他任何方式套取不正当利益或作弊，若发现用户有作弊行为，《易手语》APP将立即终止服务，并有权扣除作弊所获得的非正当利益；
6.1.4一旦《易手语》APP发现用户提供的数据或信息中含有虚假内容，《易手语》APP有权随时终止向该用户提供服务；
6.1.5本服务条款终止或更新时，用户明示不愿接受新的服务条款；
6.1.6其它《易手语》APP认为需终止服务的情况。
6.2服务终止后，《易手语》APP没有义务为用户保留原账号中或与之相关的任何信息，或转发任何未曾阅读或发送的信息给用户或第三方。
6.3用户理解并同意，即便在本协议终止及用户的服务被终止后，《易手语》APP仍有权：
6.3.1继续保存您的用户信息；
6.3.2继续向用户主张在其使用平台服务期间因违反法律法规、本协议及平台规则而应承担的责任。

七、服务的变更、中断
7.1鉴于网络服务的特殊性，用户需同意《易手语》APP会变更、中断部分或全部的网络服务，并删除（不再保存）用户在使用过程中提交的任何资料，而无需通知用户，也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任。
7.2《易手语》APP需要定期或不定期地对提供网络服务的平台进行检测或者更新，如因此类情况而造成网络服务在合理时间内的中断，《易手语》APP无需为此承担任何责任。

八、服务条款修改
8.1《易手语》APP有权随时修改本服务条款的任何内容，一旦本服务条款的任何内容发生变动，《易手语》APP将会通过适当方式向用户提示修改内容。
8.2如果不同意《易手语》APP对本服务条款所做的修改，用户有权停止使用网络服务。
8.3如果用户继续使用网络服务，则视为用户接受《易手语》APP对本服务条款所做的修改。

九、免责与赔偿声明
9.1若《易手语》APP已经明示其服务提供方式发生变更并提醒用户应当注意事项，用户未按要求操作所产生的一切后果由用户自行承担。
9.2用户明确同意其使用《易手语》APP所存在的风险将完全由其自己承担，因其使用《易手语》APP而产生的一切后果也由其自己承担。
9.3用户同意保障和维护《易手语》APP及其他用户的利益，由于用户在使用《易手语》APP有违法、不真实、不正当、侵犯第三方合法权益的行为，或用户违反本协议项下的任何条款而给《易手语》APP及任何其他第三方造成损失，用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。
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十、其他
10.1《易手语》APP郑重提醒用户注意本协议中免除《易手语》APP责任和限制用户权利的条款，请用户仔细阅读，自主考虑风险。未成年人应在法定监护人的陪同下阅读本协议。
10.2本协议的效力、解释及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若用户和《易手语》APP之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户同意将纠纷或争议提交《易手语》APP住所地有管辖权的人民法院管辖。
10.3本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
10.4本协议最终解释权归《易手语》APP所有，并且保留一切解释和修改的权力。
10.5本协议从2021年4月21日起适用。